1. 적용 범위
1.1. 당사와 고객 간의 모든 접촉, 제안, 계약 및 그 이행에는 본 일반 거래 약관이 배타적으로 적용됩니다.
1.2. 고객이 제시하는 약관의 적용은 명시적으로 배제됩니다.
2. 가격 견적
2.1. 당사의 가격 견적은 어떠한 의무도 수반하지 않으며, 당사를 법적으로 구속하지 않습니다.
2.2. 별도의 명시가 없는 한, 가격 견적의 유효 기간은 발송일로부터 1개월로 합니다.
2.3. 가격 견적을 제시한다고 해서 당사가 반드시 주문을 수락해야 할 의무는 발생하지 않습니다. 당사는 고객의 신용도 등을 검토할 권리를 보유합니다.
2.4. 디자인, 스케치, 이미지, 도면 및/또는 샘플은 고객의 명시적인 요청이 있을 경우에 한하여 제공되며, 이에 소요되는 비용은 전적으로 고객이 부담합니다. 어떠한 경우에도 해당 자료를 복제하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
3. 주문
3.1. 주문 확인서에 명시된 사양이 적용됩니다.
3.2. 제3자의 계산으로 이루어진 주문(제3자에게 대금 청구가 이루어지는 경우 포함)이라 하더라도, 주문을 한 당사자가 그에 대한 책임을 집니다. 만약 해당 제3자가 대금을 지급하지 않을 경우, 주문 당사자는 제3자와 연대하여 지급 책임을 집니다.
3.3. 당사는 별도의 명시적 규정이 없는 한, 주문을 거부하거나 납품에 특정 조건 및 약관을 부과할 권리가 있습니다.
3.4. 모든 제품 정보, 가격 및 주문 정보는 언제든지 변경되거나 수정될 수 있습니다.
3.5. 어떤 형태로든 실행된 제안 모델과 관련된 모든 위험은 주문 당사자가 부담합니다. 따라서 당사는 모방이나 저작권 등의 문제로 인한 법적 분쟁에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 주문 당사자는 해당 모델의 소유자 또는 저작권자로부터 권리를 획득한 것으로 간주됩니다.
3.6. 고객이 보관을 위해 당사에 맡긴 원본 물품 및 객체의 손상이나 분실에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 고객이 서면으로 요청하는 경우 보험을 통해 해당 위험을 보장받을 수 있으나, 보험료는 고객이 부담해야 합니다.
3.7. 접수된 주문을 이행하는 데 필요한 도면, 석판화, 조각 모델, 템플릿, 스탬프, 금형, 프로그램 등 당사가 직접 제작하거나 외주 제작한 모든 품목은 항상 당사의 독점적 자산으로 남습니다.
3.8. 당사는 당사가 공급하는 모든 품목에 당사의 표식, 상표 또는 회사명을 부착할 권리를 보유합니다.
3.9. 동일 품목의 주문 수량이 10,000개를 초과하는 경우 +/- 5%의 오차가 허용되며, 10,000개 미만인 경우에는 +/- 10%의 오차가 허용됩니다.
4. 납기
명시된 모든 납기는 어떠한 의무도 수반하지 않습니다. 납기가 지연되더라도 고객은 손해배상이나 계약 해지를 요구할 권리가 없습니다.
5. 불만 제기
5.1. 제품에 대한 위험은 인도 시점부터 고객이 부담합니다.
5.2. 품질 관리에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 품질 결함에 관한 불만 사항은 인도 후 48시간 이내에 이메일이나 팩스로 구체적인 내용을 명시하여 당사에 통지해야 하며, 이를 준수하지 않을 경우 해당 불만 제기는 무효가 됩니다.
5.3. 기타 불만 사항은 인도 후 8일 이내에 이메일이나 팩스로 구체적인 내용을 명시하여 당사에 통지해야 하며, 이를 준수하지 않을 경우 해당 불만 제기는 무효가 됩니다.
5.4. 불만 제기를 이유로 고객이 대금 지급을 (부분적으로) 유예할 수 없으며, 고객에 의한 상계(set-off)는 명시적으로 배제됩니다.
5.5. 당사는 구매자에 대하여 잠재적 결함(hidden defects)에 대한 배상 책임을 지지 않습니다.
5.6. 고객이 제품과 관련하여 합리적으로 취해야 할 조치를 취하지 않은 경우, 당사의 책임은 소멸합니다. 본 조항은 손해를 제한하거나, 인도 후 제품이 다음과 같은 상태에 처한 경우 등에 적용됩니다:
- 고객이 운송하는;
- 부적절하게 보관된;
- 다른 제품과 혼합된;
- 고객에 의해 변경되거나 가공된
또는 제3자.
6. 가격 및 결제
6.1. 별도의 명시적 합의가 없는 한, 표시된 모든 가격에는 부가가치세(VAT)가 포함되지 않습니다.
6.2. 환율 변동, 정부 조치, 수출입 관세, 보험료 등 가격에 영향을 미치는 변경 사항에 대해 고객에게 비용이 청구될 수 있으며, 이러한 사유로 고객이 계약을 해지할 수는 없습니다.
6.3. 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 모든 청구 대금은 Westerlo(베스테를로)에서 현금으로 지급되어야 합니다.
6.4. 지급 기한 내에 청구 대금이 지급되지 않을 경우, 별도의 채무 불이행 통지 없이 법률에 따라 청구 금액의 12%에 해당하는 이자와 10%에 해당하는 고정 손해배상금이 부과됩니다. 이는 당사가 보유한 기타 권리, 청구권, 배상 또는 이자 수령 권리를 침해하지 않습니다.
6.5. 지급 기한 내에 청구 대금이 지급되지 않을 경우, 미지급된 모든 잔액은 즉시 전액 지급해야 할 의무가 발생합니다.
6.6. 고객이 적시에 또는 아예 의무를 이행하지 못할 것으로 판단되는 경우, 당사는 고객에게 선불 또는 담보 제공을 요구할 권리가 있습니다. 고객이 이러한 요구에 응하지 않을 경우, 당사는 상품의 일부 또는 전부가 이미 발송, 인도 또는 결제된 경우라 하더라도 주문을 전부 또는 일부 취소할 권리를 보유합니다.
6.7. 고객이 채무 불이행 상태에 빠진 시점부터 미지급 청구 대금(이자 및 비용 포함)을 전액 지급할 때까지, 당사는 어떠한 계약에 따른 추가 주문 및/또는 인도를 중단할 권리가 있습니다.
6.8. 고객의 모든 결제는 결제 시 반대 의사가 명시되었는지 여부와 관계없이, 가장 오래된 미지급 청구 대금(이자 및 비용 포함)에 대한 결제로 간주됩니다.
7. 소유권 유보
7.1. 당사는 물품에 대한 고객의 위험 부담 책임과는 별개로, 대금이 전액 지급될 때까지 인도된 물품에 대한 소유권을 보유합니다.
7.2. 고객은 제품의 소유권이 고객에게 이전되기 전까지 해당 제품을 제3자에게 임대하거나 사용하게 할 수 없으며, 질권을 설정하거나 기타 권리 제한을 설정할 수 없습니다.
7.3. 수표로 결제하는 경우, 소유권은 총액이 최종적으로 회수된 후에야 이전됩니다.
8. 불가항력
8.1. 당사가 불가항력으로 인해 의무를 이행할 수 없는 경우, 해당 의무의 이행은 불가항력 존속 기간 동안 유예됩니다.
8.2. 계약 체결 시점에 해당 상황을 예견할 수 있었는지 여부와 관계없이, 당사의 통제 및/또는 영향력 범위를 벗어난 상황으로 인해 계약 이행이 (일부 또는 전부, 일시적 또는 영구적으로) 방해받는 경우 이를 불가항력으로 간주합니다. 이러한 상황에는 파업, 공장 점거, 직원의 질병, 업무 중단, 공급업체의 납품 지연 또는 불이행, 운송 차질 등이 포함됩니다.
9. 준거법 및 관할 법원
9.1. 본 약관에 따라 체결되었거나 향후 체결될 모든 계약에는 벨기에 법이 적용됩니다.
9.2. 당사자 간의 모든 분쟁은 앤트워프(Antwerp) 관할 법원에서 해결합니다.