1. 適用範囲
1.1. 当社と顧客との間のあらゆる連絡、提案、契約、およびそれらの履行には、専ら本一般取引条件が適用されるものとします。
1.2. 顧客が定めるいかなる取引条件の適用も、明示的に排除されるものとします。
2. 見積書
2.1. 当社の見積書は、いかなる義務も伴わず、当社を何ら拘束するものではありません。
2.2. 別段の定めがない限り、見積書の有効期間は、その送付日から1ヶ月間とします。
2.3. 見積書の提示は、当社に対し注文の受諾を義務付けるものではありません。当社は、顧客の信用格付け等の事項を審査する権利を留保します。
2.4. デザイン、スケッチ、画像、図面および／またはサンプルは、顧客の明示的な依頼があった場合にのみ、顧客の全額負担にて提供されるものとします。いかなる場合であっても、これらの資料を複製したり、第三者に提供したりすることはできません。
3. 注文
3.1. 注文請書に記載された仕様が適用されるものとします。
3.2. 第三者の計算（費用負担）において行われた注文については、請求先が当該第三者である場合であっても、注文を行った当事者が拘束力を負うものとします。当該第三者が支払いを怠った場合、注文を行った当事者は当該第三者と連帯して支払責任を負うものとします。
3.3. 別段の明示的な定めがない限り、当社は注文を拒否し、または納品に特定の条件を付す権利を有するものとします。
3.4. 製品情報、価格、および注文に関する情報は、常に変更または修正される可能性があります。
3.5. いかなる形態であれ実施される提案モデルについては、全面的に注文者の責任とリスクにおいて行われるものとします。したがって、当社は、模倣や著作権等の問題に起因する法的責任（民事訴訟等）を一切負いません。注文者は、当該モデルの所有者または著作権者から必要な権利を取得しているものとみなされます。
3.6. 顧客が所有し、保管のために当社に預けられた原本や物品の毀損または紛失について、当社は一切の責任を負いません。顧客が書面で希望する場合、保険によって当該リスクをカバーすることは可能ですが、その際の保険料は顧客の負担となります。
3.7. 受注した注文を履行するために必要とされ、当社が製造または外部委託した図面、リトグラフ、彫刻用モデル、テンプレート、スタンプ、金型、プログラム等は、常に当社の専有財産であり続けるものとします。
3.8. 当社は、供給する物品に当社のマーク、商標、または社名を付す権利を留保します。
3.9. 同一品目について10,000個を超える注文の場合、+/- 5%の数量の差異が許容されるものとします。10,000個未満の注文の場合、この許容範囲は+/- 10%となります。
4. 納期
記載された納期は、いかなる法的拘束力も伴わないものとします。納期が超過した場合であっても、顧客は損害賠償や契約解除を請求する権利を有しません。
5. 苦情
5.1. 製品は、引き渡しの時点から顧客の危険負担となります。
5.2. 顧客は品質管理を行う責任を負います。品質上の欠陥に関する苦情は、適切に内容を明記した上で、引き渡し後48時間以内に電子メールまたはファックスにて当社に通知しなければなりません。これに従わない場合、当該苦情は無効となります。
5.3. その他の苦情についても、適切に内容を明記した上で、引き渡し後8日以内に電子メールまたはファックスにて当社に通知しなければなりません。これに従わない場合、当該苦情は無効となります。
5.4. 苦情の申し立てを理由として、顧客が支払いを（一部）停止することは認められず、また顧客による相殺も明示的に排除されます。
5.5. 当社は、隠れたる瑕疵について、いかなる買主に対しても補償する義務を負いません。
5.6. 顧客が製品に関して合理的に講じるべき措置を講じなかった場合、当社の責任は消滅します。本条項は、損害の拡大防止を目的とするものであり、例えば引き渡し後に製品が以下の状態となった場合などに適用されます。
- 顧客によって輸送されるもの
- 不適切に保管された
- 他の製品と混合される
- 顧客によって変更または加工された
または第三者。
6. 価格および支払い
6.1. 別途明示的な合意がない限り、表示されるすべての価格には付加価値税（VAT）は含まれません。
6.2. 為替レートの変動、政府の措置、輸出入関税、保険料など（ただしこれらに限定されません）の価格に影響を及ぼす変更について、顧客に追加費用が請求される場合があります。その場合でも、顧客は契約を解除する権利を有しません。
6.3. 書面による別段の合意がない限り、請求書代金はウェステルロー（Westerlo）にて現金で支払うものとします。
6.4. 支払期日までに請求書代金が支払われない場合、法律の規定に基づき、かつ事前の不履行通知を要することなく、請求額の12%の利息および10%の固定損害賠償金が発生します。これは、その他の権利、請求、補償、または利息を妨げるものではありません。
6.5. 支払期日までに請求書代金が支払われない場合、未払いの他のすべての金額についても、直ちに全額の支払義務が生じます。
6.6. 顧客が期限内に、または一切、義務を履行できないと当社が判断した場合、当社は顧客に対して前払いや担保の提供を要求する権利を有します。顧客がそのような要求に応じない場合、当社は、商品の一部または全部がすでに発送、引き渡し、または支払い済みであっても、注文の全部または一部をキャンセルする権利を留保します。
6.7. 顧客が債務不履行に陥った時点から、利息および費用を含む未払い請求額が全額支払われるまでの間、当社は、いかなる契約に基づく追加の注文および／または配送も停止する権利を有します。
6.8. 顧客による支払いは、支払い時に別段の明示的な意思表示がなされたか否かにかかわらず、最も古い未払い請求書（利息および費用が加算されている場合はそれらを含む）に対する支払いとみなされます。
7. 所有権の留保
7.1. 納入した商品に関する顧客の危険負担に影響を及ぼすことなく、代金が完済されるまで、当社は当該商品の所有権を留保します。
7.2. 顧客は、商品の所有権が顧客に移転する前において、当該商品を第三者に賃貸もしくは利用させること、質権を設定すること、またはその他の負担を課すことはできません。
7.3. 小切手による支払の場合、所有権は、その総額が最終的に回収された後にのみ移転するものとします。
8. 不可抗力
8.1. 当社が不可抗力により義務を履行できない場合、当該義務は不可抗力の存続期間中、停止されるものとします。
8.2. 契約の締結時に予見可能であったか否かにかかわらず、当社の管理および／または影響の及ばない状況により、契約の履行が（一時的か否かを問わず、また部分的か全面的かを問わず）妨げられる場合、不可抗力に該当するものとします。かかる状況には、ストライキ、工場占拠、従業員の疾病、事業の中断、供給業者による納入の遅延または不履行、輸送の混乱などが含まれます。
9. 準拠法および管轄裁判所
9.1. 本規約に基づき締結済みまたは今後締結されるすべての契約には、ベルギー法が適用されるものとします。
9.2. 当事者間の紛争は、アントワープの管轄裁判所によって解決されるものとします。