Los programas de fidelización animan a los clientes a continuar comprando concediéndoles incentivos para otras compras adicionales. Las fichas de fidelización son el medio sin inconvenientes para que los clientes guarden puntos al tiempo que siguen anónimos y no necesitan completar ningún formulario.
Al trabajar con fichas personalizadas, los riesgos de fraude se reducen al mínimo.
Trabajar con fichas físicas permite a la tienda ser creativa en la entrega de incentivos. Se pueden canjear en otras tiendas cercanas, distribuidas mediante máquinas atrapa-objetos, etc. Con las fichas las posibilidades son infinitas.
Las fichas más populares para los programas de fidelización son: