Os programas de fidelização incentivam os clientes a continuar a fazer compras através de uma recompensa pelas compras sucessivas. As fichas de fidelização são um método simples de dar aos clientes a possibilidade de acumular pontos, mantendo o anonimato e sem ser necessário preencher formulários.
A utilização de fichas personalizadas reduz ao mínimo os riscos de se verificar fraude.
O trabalho com fichas físicas permite à loja ser criativa na atribuição de recompensas. Podem ser usadas noutras lojas das proximidades, distribuídas através de máquinas de jogo de garra, etc. As fichas apresentam inúmeras possibilidades.
Fichas mais populares para os programas de fidelização: